ग्राहकांना घरपोच गॅस सेवा मिळतेय का?
भवानी गॅस एजन्सीविरोधात ग्राहकांच्या तक्रारी; जिल्हाधिकारी कारवाई करणार का?
छ. संभाजीनगर दैनिक शब्दमत | प्रतिनिधी
गॅस सिलिंडरच्या घरपोच वितरणाबाबत भवानी गॅस एजन्सीविरोधात ग्राहकांकडून तक्रारी होत असल्याचा दावा समोर आला आहे. अनेक ग्राहकांना सिलिंडर घरपोच दिला जात नसल्याची तक्रार असून, दुसरीकडे घरपोच सेवेच्या नावाने पैसे मात्र वसूल केले जात असल्याचे ग्राहकांचे म्हणणे आहे.
ग्राहकांच्या म्हणण्यानुसार, एजन्सीकडून गॅस सिलिंडर घेण्यासाठी त्यांना स्वतःहून एजन्सीपर्यंत जावे लागत आहे. तसेच काही लोडिंग रिक्षाचालकांकडून गॅस सिलिंडर कथितरीत्या अतिरिक्त दराने किंवा काळ्या बाजारात विकले जात असल्याच्या तक्रारीही करण्यात येत आहेत. या आरोपांची संबंधित विभागाने सखोल चौकशी करण्याची मागणी ग्राहकांकडून होत आहे.
पुरवठा विभागाच्या भूमिकेवरही प्रश्नचिन्ह
या संपूर्ण प्रकाराबाबत पुरवठा विभागाच्या अधिकाऱ्यांकडून पुरेसे लक्ष दिले जात नसल्याचा आरोप ग्राहकांकडून करण्यात येत आहे. ग्राहकांच्या तक्रारींची दखल घेऊन प्रत्यक्ष तपासणी केली जाते का, असा सवाल उपस्थित केला जात आहे.
घरपोच गॅस वितरण, ग्राहकांकडून आकारले जाणारे शुल्क आणि गॅस सिलिंडरच्या कथित काळ्या बाजाराबाबत प्रशासनाने तपासणी करून सत्य परिस्थिती स्पष्ट करावी, अशी मागणी होत आहे.
जिल्हाधिकाऱ्यांकडे कारवाईची अपेक्षा
भवानी गॅस एजन्सीविरोधातील तक्रारींची निष्पक्ष चौकशी करून नियमांचे उल्लंघन आढळल्यास संबंधितांवर कारवाई करणार का? असा प्रश्न ग्राहकांकडून उपस्थित केला जात आहे.
दरम्यान, या आरोपांबाबत भवानी गॅस एजन्सी तसेच पुरवठा विभागाची अधिकृत बाजू समोर आलेली असल्यास तीही प्रसिद्ध करणे आवश्यक आहे. तक्रारींची वस्तुस्थिती तपासून प्रशासनाने ग्राहकांना योग्य सेवा आणि पारदर्शक वितरण व्यवस्था उपलब्ध करून द्यावी, अशी अपेक्षा नागरिकांकडून व्यक्त होत आहे.
